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浙江移动“家庭统一支付”业务介绍

2013-11-18 09:27:21 来源:浙江移动公司  作者:佚名    人气:
【家庭统一支付】

业务简介:还在为手机、无线座机、宽带单独缴费而烦恼?家庭统一支付来帮您,手机、座机和宽带号码加到同一个手机账户下,一人付费!通过一张账单、一张发票为您提供、优质、便捷服务。
业务金额:(详情参见资费信息)
适用品牌:全球通 动感地带 神州行
所属地市: 全省
开放时间:2012年05月26日--结束时间另行通知

一、业务介绍

   统一支付业务可包含:手机号码(2-5个)+无线宽带号码/有线座机号码/无线座机号码(1-6个),最多可进行12个号码的统一付费;通过一张账单、一张发票为您提供的便捷性服务。

1、办理要求

名称

对象(限浙江移动客户)

户主

手机、有线座机、无线座机,且号码需实名登记。

成员

手机、无线宽带、有线宽带、有线座机、无线座机(一机双号的副号不能作为户主,可以作为成员)。

账户类型:限移动充值账户、信用卡/嘉兴一户通个人账户,其他账户类型暂未开放。

2、办理方式

浙江移动“家庭统一支付”业务介绍

浙江移动“家庭统一支付”业务介绍

操作

说明

户主指定

户主发“8291*成员号码”至10086。系统会将发送该短信的号码指定为家庭统一支付的户主,并同时邀请或直接增加短信中成员号码为统一支付成员。

增加成员

户主发“8291*成员号码”至10086邀请成员号码为统一支付成员。

浙江移动“家庭统一支付”业务介绍

拨打10086客户服务热线

浙江移动“家庭统一支付”业务介绍

浙江各地移动营业厅

特殊说明:宁波地区客户仅支持营业厅办理。

3、其它说明

名称 说明
实时费用查询 1、户主可通过实时账单查询到户主号码的实时话费及明细;成员消费实时话费总额。

2、成员只能查询成员本人的费用。

3、户主与成员统一账户,故查询到的实际可用余额一致。

对帐单 1、户主可通过营业厅查询各成员的单个号码的总费用,也可通过营业厅查询家庭对账单。
2、家庭对帐单上只显示户主名称及户主号码,不显示成员号码;不显示套餐;各项费用展现家庭统一支付(含户主、成员)的消费情况;不体现免费资源、积分信息,只显示账户信息和代收费信息。
发票

1、户主可按照账户编号打印该账户下所有客户的发票(发票只显示户主一个人的号码)。

2、成员号码不能单独打印发票,否则户主无法打印统一的发票。

说明:若当月成员的账户资金充足并能支付成员本人全月费用,则成员仍保留自己的移动充值账户,当月费用在成员的移动充值账户中扣,当月家庭统一支付的对帐单及发票均不包括该成员内容。
停复机 1、户主与成员同时帐务停复机(含无线宽带包月、包年客户)。

2、家庭统一支付户主营业;,对成员号码使用没有影响。

3、对于家庭统一支付成员为包年、包半年的有线宽带客户,如果户主帐务;,成员不会帐务;。对于包月的有线宽带成员客户,如果户主帐务;,包月有线宽带也会帐务;。

4、常见问题

1、我参加了丽水旅游卡充多少送多少的活动还能办理统一支付?

答:您好,享受旅游卡充多少送多少的号码不能办理统一支付业务(即不可做为统一支付家长,也不可做为统一支付成员)。

2、我加入我爸爸的统一支付后,自己还会欠费吗?什么时候我会被;?

答:您好,您加入您统一支付后,所有费用将都由您爸爸支付,只要您爸爸的家庭支付账户有话费,您就不会被;。当您爸爸的家庭支付账户产生欠费,您才会被;。

3、请问如果成员为动感地带/全球通客户,在账户合并后是如何处理M值/积分的?
答:您好,您之前的M值/积分不变,合并期间,仍按消费情况计入各自号码。

4、家庭统一支付如果户主充值成员会有短信提醒吗?或成员充值户主会不会收到充值成功的短信?

答:您好,充值成功的短信只提醒充值的对应号码上,即户主充值,成员没有提醒。成员充值会对成员号码有短信提醒,但对户主号码没有账户余额增加的短信提醒。

注:网站内容仅供参考,详询在线客服或10086。

二、资费标准



三、办理生效
办理、取消均当天生效。

信息来源:浙江省移动公司

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